“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论lulu80：好评
酒店地理位置不错，出行与周边的餐饮都ok，只是为什么每次订房送双早，但实际中操作中，永远都只给一份呢？作为5星级酒店真有必要省一个人头份额嘛？曾经还有前台服务生说需根据提供身份证张数才能给第二张本来就属于预订单内的早餐券！有待改进！
Zt：好评
开车的比较方便 有地下停车场 房间比较干净 性价比较高
会员4548：好评
双床房含双早，很满意的一次入住，酒店位置方便，距离地铁站很近，从大堂到房间给人的感觉都很舒服，前台及餐厅的服务都很贴心，尤其要提一下早餐，种类超级多，味道也很好，可以赶上欧洲五星级标准了，爱吃中餐的我因为太满意导致出门晚了半个小时哈哈～强烈推荐给大家，下次还会住～